El primer sistema que atiende llamadas, WhatsApp y emails de tu taller, identifica el vehículo por matrícula, da presupuestos orientativos y solo te avisa cuando hay algo que decidir.
Tus clientes siguen llamando o escribiendo por WhatsApp — su canal de siempre. Detrás, las citas se agendan, los avisos de "coche listo" salen solos y los partes del seguro se preparan automáticamente. Sin que tu mecánico tenga que dejar la herramienta.
Reconoces esto, ¿verdad?
Tus clientes no van a aprender otra app. Tu Mecanet funciona pero no atiende. Y mientras la recepción coge llamadas repetidas y los mecánicos paran la rampa para contestar dudas, el cliente nuevo del aviso de Coches.net que escribió anoche lleva 12 horas sin respuesta — y ya está hablando con el taller de enfrente.
Tus clientes siguen usando WhatsApp, llamadas y email. Detrás, todo se ordena solo.
Pulsa cada botón para reproducir un caso real con datos de Talleres Ramírez Automoción en Logroño.
El día completo de un taller real, ordenado.
Cada parte ve solo lo que necesita. Nada más.
Recepción y jefe de taller ven todo: bandeja unificada, OR del día con su estado (en diagnóstico, esperando autorización cliente, esperando recambio, lista para entregar), métricas del taller, reglas configurables (qué reparaciones agendas tú, qué tono usar con clientes flota), y el botón rojo para pausar el agente. La vista del dashboard de la sección anterior es la principal.
Modo supervisado, escalado automático, botón rojo. Siempre.
Importa tanto como lo que sí es.
ReparAlert convive con tu software. Tu jefe de taller sigue siendo tu jefe de taller.
Te enseñamos ReparAlert con datos de un taller real, escuchamos cómo trabajáis hoy, y te decimos honestamente si te encaja. Sin compromiso, sin coste.