Inteligencia Artificial para Talleres Mecánicos
Atiende clientes por WhatsApp y llamada, da presupuestos y avisa "coche listo" automáticamente
Los talleres mecánicos independientes pierden horas atendiendo llamadas repetidas — "¿está listo mi coche?", "¿cuánto me cuesta cambiar las pastillas?" — y persiguiendo a clientes para autorizar presupuestos. Mientras tanto, la rampa está parada esperando luz verde. La IA de Varkia atiende esos canales por ti, identifica el vehículo por matrícula, da presupuestos orientativos y solo te avisa cuando hay algo que decidir.
Nuestros talleres clientes han reducido un 72% las llamadas de "está listo mi coche" y han aumentado un 25% la ocupación de rampa, todo manteniendo su software de gestión actual (Mecanet, AlbaranWeb, Sigame, Procar) intacto.
Desafíos del sector
Llamadas de "¿está listo mi coche?"
El cliente llama dos o tres veces antes de venir a recoger el coche. La recepción no para y el mecánico tiene que dejar la herramienta para responder.
Presupuestos pendientes de aprobar
El coche está en rampa esperando que el cliente conteste al WhatsApp con el presupuesto. Mientras tanto, esa rampa no factura.
ITV y revisiones que se olvidan
Avisar a tus clientes de la próxima ITV o el cambio de aceite es una tarea manual que casi nadie hace bien. Pierdes recurrencia.
Coordinación con recambistas y aseguradoras
Llamadas a Recambios para pedir piezas, emails de Mapfre/Mutua/Línea Directa pidiendo presupuestos detallados. Se acumula sin parar.
Nuestras soluciones
Atención WhatsApp automatizada
Recibe consultas, identifica al cliente y vehículo por matrícula, da presupuesto orientativo y agenda cita. Avisos automáticos cuando el coche está listo.
Ver servicioAgente de voz para llamadas
Atiende llamadas con voz natural, recoge matrícula y descripción de la avería, agenda cita y filtra urgencias (coche en carretera, persona vulnerable).
Ver servicioIntegración con tu software de taller
Convive con Mecanet, AlbaranWeb, Sigame, Procar u otros. No reemplaza tu OR ni tu facturación, complementa la atención de clientes.
Ver servicioEl enfoque de Varkia
Varkia automatiza el aviso a tus clientes en cuanto el vehículo está listo o aprobado el presupuesto. Tu taller deja de coger llamadas de "¿está listo mi coche?" y se centra en reparar y facturar.
Preguntas frecuentes
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