Si tu clínica usa chatbots de atención, recordatorios automáticos o IA para gestionar pacientes, el Artículo 4 del AI Act obliga a formar al equipo que la opera. Te lo dejamos cumplido, con foco en el dato sensible de salud y la documentación para una auditoría.
Los datos de salud son categoría especial bajo el RGPD: el listón de protección es el más alto. Una clínica que usa IA con información de pacientes sin formar a su personal acumula riesgo regulatorio por dos vías a la vez (AI Act y RGPD sanitario). La formación del Art. 4 es el punto donde ambos se cruzan.
Información clínica de un paciente en una IA pública sin garantías es una brecha de datos de categoría especial.
El personal que opera el chatbot o el agente de voz debe saber qué puede y qué no puede decir un sistema automático a un paciente.
Ante una inspección sanitaria o de protección de datos, no poder demostrar la formación agrava cualquier incidencia.
A toda empresa o autónomo que use sistemas de IA. Sin umbral de tamaño: si tu equipo usa ChatGPT, Copilot o cualquier IA, están obligados a tener formación.
La obligación rige desde el 2 de febrero de 2025. La supervisión y sanciones de la AESIA son exigibles desde el 2 de agosto de 2026.
En Logroño y toda La Rioja, con casos de tu sector y equipo formador propio.
Sesiones en directo por videollamada. Para equipos distribuidos o fuera de La Rioja.
Vamos a tu empresa y adaptamos el contenido a vuestros procesos y herramientas.
La formación es bonificable a través del crédito de formación de FUNDAE. La gestión de la bonificación la realiza tu empresa (o tu gestoría) y, si tenéis crédito disponible, puede salir sin coste. Te entregamos toda la documentación que FUNDAE requiere.
Sí, desde el 2 de febrero de 2025 y también tras el Ómnibus Digital de 2026: el Artículo 4 del AI Act obliga a adoptar medidas apropiadas y demostrables para promover la alfabetización en IA del personal que usa estos sistemas. El Ómnibus (Reglamento UE 2026/1744, en vigor desde el 27-jul-2026) la reformuló como obligación de medios — no se exige garantizar un nivel, sino tomar medidas adecuadas y poder demostrarlas. No hay umbral de tamaño.
La obligación existe desde febrero de 2025, y la supervisión de la AESIA despliega su régimen a partir del 2 de agosto de 2026. Ojo con los titulares de multas de 35 M€: ese tramo corresponde a las prácticas prohibidas del Art. 5, no al Art. 4 — el riesgo real es la supervisión de la AESIA, las auditorías, las licitaciones y la due diligence de clientes. Conviene tener las medidas documentadas antes de esa fecha.
Sí, la formación es bonificable a través del crédito de formación de FUNDAE. La gestión la realiza la propia empresa (o su gestoría) y, si tenéis crédito disponible, puede salir sin coste. Os facilitamos toda la documentación que FUNDAE requiere.
Tras el Ómnibus, la norma pide "medidas apropiadas" sin fijar formato — pero una charla sin registro no te sirve para demostrarlas ante la AESIA, un auditor o un cliente grande. Por eso entregamos certificado de aprovechamiento nominal y registro documental: es la evidencia la que te protege.
Los datos de salud son categoría especial del RGPD (art. 9): meterlos en una IA pública sin base jurídica y sin acuerdo de tratamiento es una infracción grave, con o sin AI Act. La formación fija qué se puede y qué no, y cómo anonimizar antes de usar IA en informes o comunicaciones.
Un asistente de citas o FAQ no es alto riesgo; un sistema que priorice pacientes o apoye decisiones clínicas puede serlo (Anexo III). En la formación delimitamos qué usa realmente vuestra clínica y qué obligaciones adicionales implicaría el Art. 26.
Sí. La obligación del Art. 4 no tiene umbral de plantilla, y en salud la sensibilidad del dato hace la formación más importante, no menos. Para equipos pequeños la resolvemos en una sesión adaptada.
Ver también: Formación obligatoria de IA (Art. 4 AI Act) · Servicio de formación en IA