Inteligencia Artificial para Administradores de Fincas

    Atiende vecinos por WhatsApp, llamada y email sin estar en cada paso

    Ver demo interactiva · Fincalert

    Los administradores de fincas reciben cada día decenas de incidencias por canales informales — WhatsApp, llamadas, email — mientras intentan llevar la contabilidad, las juntas y los siniestros. La IA de Varkia atiende esos canales por ti, identifica al propietario, clasifica la urgencia y solo te avisa cuando hay algo que decidir.

    El objetivo: coger muchas menos llamadas al día y eliminar el riesgo de sanción AEPD por gestionar consultas en WhatsApp personal, todo manteniendo tu software de contabilidad actual (Gesfincas, Fynkus, Adminet) intacto.

    Desafíos del sector

    Atención multicanal sin parar

    WhatsApp, llamadas y email durante todo el día. El despacho no puede atender presupuestos ni juntas porque el teléfono no para.

    Riesgo de sanción AEPD

    Gestionar incidencias por WhatsApp personal expone a sanciones que pueden superar los 5.000 € por incumplimiento del RGPD.

    Coordinación con gremios

    Asignar fontaneros, electricistas o ascensoristas, confirmar visitas y trazar el estado de cada incidencia consume horas cada semana.

    Partes de seguro y siniestros

    Recopilar acta de daños, presupuesto y fotos para el seguro en plazo es un proceso manual lento y propenso a errores.

    Nuestras soluciones

    Atención WhatsApp + email automatizada

    Recibe, identifica al propietario, clasifica la incidencia y responde con acuse y plazo. Sobre WhatsApp Business API oficial, hosting EU, RGPD.

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    Agente de voz para llamadas

    Atiende llamadas de vecinos con voz natural, identifica por número, detecta urgencias (persona vulnerable, plazo legal) y escala lo dudoso al admin.

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    Integración con tu software de gestión

    Convive con Gesfincas, Fynkus, Adminet u otros. No reemplaza tu contabilidad, complementa la atención de vecinos y la coordinación de gremios.

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    El enfoque de Varkia

    Varkia te ayuda a pasar de coger 30 llamadas al día a 9. El agente atiende WhatsApp, llamadas y emails, abre tickets, coordina gremios y solo te pasa lo delicado. Recuperas las mañanas para presupuestos y juntas, sin renunciar al cumplimiento RGPD.

    Preguntas frecuentes

    No. Nuestra IA convive con tu software de contabilidad y gestión actual. Lo que automatiza es la atención de vecinos por WhatsApp, llamada y email, la coordinación con gremios y la trazabilidad RGPD. La fiscalidad, las remesas SEPA, Verifactu y las cuentas siguen donde están hoy.

    Solo si lo haces sobre WhatsApp Business API con consentimiento informado, hosting en la UE y trazabilidad de cada interacción. Eso es lo que montamos. Gestionar incidencias por WhatsApp personal sin esos requisitos te expone a sanciones AEPD que pueden superar los 5.000 €.

    El agente trabaja en modo supervisado: las primeras semanas tú validas todas sus decisiones. Cualquier asunto delicado (queja, asunto legal, vecino no identificado) se escala automáticamente al administrador, nunca al automático. Y tienes botón rojo para pausar el agente cuando quieras.

    Sí. Tenemos una demo interactiva del producto aplicado al sector — Fincalert — con datos realistas de un despacho tipo (47 comunidades, 1.243 propietarios) que puedes pulsar y ver cómo trabaja el agente con WhatsApp, llamada y email. Está disponible en el botón "Ver demo".

    Para un despacho tipo (entre 20 y 80 comunidades), 3 a 5 semanas desde la primera reunión. Las primeras dos semanas el agente trabaja en modo supervisado contigo validando cada decisión, y el sistema aprende tus reglas por comunidad.

    ¿Cuánto cuesta esto para tu negocio?

    Chatbots desde 1.500 €, automatización de WhatsApp y email desde 800 €, plataformas a medida desde 6.000 €. Horquillas reales y costes recurrentes, publicados.

    Ver precios

    Formación obligatoria de IA para tu sector

    Si tu equipo usa IA, el Art. 4 del AI Act te exige medidas demostrables de formación. La impartimos adaptada a tu sector, con certificado y bonificable por FUNDAE.

    Ver la formación del Art. 4 →

    Guías y artículos del sector

    En el blog publicamos tutoriales y casos de IA aplicada — busca los de tu sector o empieza por las guías descargables gratuitas.

    Ver el blog →Guías descargables →

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