Inteligencia Artificial para Bodegas
Atiende visitantes y distribuidores por WhatsApp, llamada y email · en varios idiomas · sin que tu equipo deje el viñedo
Las bodegas compiten por la atención de un visitante cada vez más informado y exigente: el turista enológico que viene en coche desde Bilbao un sábado, el grupo de empresa que pide cata privada de fin de año, el distribuidor portugués que quiere muestras para su horeca. La IA de Varkia atiende todos esos canales por ti, en varios idiomas, identifica al cliente por número y solo te avisa cuando hay algo que decidir.
Nuestras bodegas clientes han aumentado un 45% las reservas de tour completadas (gracias al filtro multi-idioma y a la cualificación automática) y han reducido un 40% las cancelaciones perdidas por climatología, todo manteniendo su software de gestión actual (SAP Wine, BodegaSoft, Vinetur, Holded) intacto.
Desafíos del sector
Atención multilingüe sin parar
Turistas USA, franceses, alemanes, británicos. Tu equipo no puede atender 4 idiomas a la vez en pico de fin de semana, y los leads que escriben en su idioma se pierden.
Cancelaciones por climatología
Los tours por viñedo dependen del tiempo. Una previsión de lluvia el viernes te puede dejar 30-40 cancelaciones · y si no se reocupan o reagendan, son ingresos perdidos.
Cualificación de distribución B2B
Recibes consultas de distribuidores, sumilleres y horeca. Distinguir el contacto curioso del comprador serio (volumen, condiciones, plazos) consume horas a tu comercial.
Wine club + e-commerce + visitas + B2B
Tu cliente final vive en 4 sistemas distintos: el wine club, la tienda online, la agenda de tours y el CRM de distribución. La trazabilidad se pierde.
Nuestras soluciones
Atención WhatsApp multilingüe
Recibe consultas en español, inglés, francés y alemán. Identifica idioma del visitante y responde en el suyo. Detecta alergias e intolerancias antes de proponer maridaje.
Ver servicioAgente de voz para llamadas
Atiende llamadas con voz natural, gestiona reservas de tour, reagenda automáticamente cancelaciones por climatología, ofrece bonos compensatorios.
Ver servicioIntegración con tu software de bodega
Convive con SAP Wine, BodegaSoft, Vinetur, Holded u otros. No reemplaza tu trazabilidad DOCa, complementa la atención al visitante y al distribuidor.
Ver servicioEl enfoque de Varkia
Con Varkia tu bodega atiende visitantes en español, inglés, francés y alemán a cualquier hora, recupera cancelaciones por mal tiempo con reagendado automático, y filtra leads de distribución para que tu comercial trabaje solo con compradores serios. Sin renunciar a la trazabilidad DOCa Rioja ni a tu software actual.
Preguntas frecuentes
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