Inteligencia Artificial para Concesionarios

    Cualifica leads de compra, agenda test drives y gestiona la post-venta automáticamente

    Ver demo interactiva · CarAlert

    Los concesionarios reciben cientos de leads al mes — Coches.net, web propia, redes sociales, llamadas — pero solo un porcentaje pequeño tiene intención real de compra a corto plazo. Mientras tu equipo comercial intenta llamar a todos, los leads calientes se enfrían porque tardas demasiado en responder. La IA de Varkia cualifica esos leads en cuanto entran, agenda test drive con el comercial adecuado y hace seguimiento de los que aún no están listos.

    El objetivo: responder a cada lead en minutos y no en horas, llenar la agenda de test drives y no dejar escapar la post-venta, todo conviviendo con el DMS y CRM actuales (DealerWorld, Datafield, Quiter, etc.).

    Desafíos del sector

    Leads que se enfrían

    Cada hora que tardas en responder a un lead, su probabilidad de cierre baja. Y solo cualificar manualmente 100 leads al mes consume al comercial.

    Test drives sin seguimiento

    El cliente prueba el coche, se va a casa y nadie le llama hasta dos semanas después. Para entonces ya ha visto otra marca.

    Consultas de financiación repetitivas

    ¿Cuánto sería la cuota a 60 meses? ¿Qué entrada necesito? ¿Aceptáis mi coche en parte? El equipo responde lo mismo cada día.

    Post-venta y revisiones que se pierden

    Avisar a clientes de la primera revisión, ITV, cambio de neumáticos o renovación es manual. Pierdes recurrencia y oportunidades de upsell.

    Nuestras soluciones

    Cualificación de leads automatizada

    En cuanto entra un lead (Coches.net, web, RRSS), el agente le contacta, pregunta presupuesto, plazo y forma de pago, y lo prioriza antes de que hable un comercial.

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    Agenda de test drives por WhatsApp

    El cliente propone fecha, el agente confirma con el comercial disponible, manda recordatorio el día antes y avisa al taller para preparar el vehículo.

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    Integración con tu DMS y CRM

    Convive con DealerWorld, Datafield, Quiter, Atriun y otros DMS del sector. No reemplaza el sistema de stock ni de matriculaciones, complementa la captación y seguimiento.

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    El enfoque de Varkia

    Con Varkia tu concesionario responde a los leads en menos de 2 minutos a cualquier hora, agenda test drives sin que un comercial mueva un dedo y recupera clientes que no han vuelto en 6 meses para revisión, ITV o renovación.

    Preguntas frecuentes

    No. Nuestra IA convive con tu DMS y CRM actuales. Lo que automatiza es la atención al lead, la cualificación previa, el agendamiento de test drives y el seguimiento post-venta. El stock, las matriculaciones, la facturación y la contabilidad siguen donde están.

    Sí. Captamos los leads que entran desde Coches.net, AutoScout24, web propia, redes sociales o llamadas, y los unificamos en una única bandeja. La cualificación se hace al instante, sin importar de dónde venga.

    No. La IA cualifica, agenda test drive y hace seguimiento, pero el cierre lo hace siempre tu comercial humano. La presencia del comercial sigue siendo la pieza clave del negocio — la IA libera su tiempo para que se centre en eso.

    Sí. Tenemos una demo del producto aplicado al sector — CarAlert — con un recorrido narrado de unos cuatro minutos en nueve capítulos: cómo atiende, coordina y hace seguimiento de una petición completa. En «Ideas en acción» puedes ver, por ejemplo, qué pasa con un lead cuando una unidad deja de estar disponible, cómo postventa reconoce el vehículo entregado o cómo una oferta conserva lo que pidió el cliente. Puedes seguir la visita guiada o explorar la plataforma por tu cuenta desde el botón "Ver demo". Los datos son ficticios.

    Para un concesionario tipo (1-3 sedes), 3 a 6 semanas desde la primera reunión. Las primeras semanas el agente trabaja en modo supervisado, los comerciales validan cada lead cualificado y el sistema aprende los criterios (presupuesto mínimo, marcas prioritarias, condiciones de financiación habituales).

    ¿Cuánto cuesta esto para tu negocio?

    Depende de los canales, de las herramientas a las que se conecte y del volumen. Te damos un presupuesto cerrado y por escrito tras una reunión inicial gratuita.

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    Formación obligatoria de IA para tu sector

    Si tu equipo usa IA, el Art. 4 del AI Act te exige medidas demostrables de formación. La impartimos adaptada a tu sector, con certificado y bonificable por FUNDAE.

    Ver la formación del Art. 4 →

    Guías y artículos del sector

    En el blog publicamos tutoriales y casos de IA aplicada — busca los de tu sector o empieza por las guías descargables gratuitas.

    Ver el blog →Guías descargables →

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