Inteligencia Artificial para Operadores de Experiencias
Atiende viajeros y empresas por WhatsApp, llamada y email · multi-idioma · sin que tu equipo deje el viñedo o la montaña
Los operadores de turismo activo y experiencias en La Rioja han crecido mucho en los últimos años: paseos en globo sobre los viñedos, rutas BTT por los Cameros, senderismo a Yuso y Suso, talleres gastronómicos, intermediación con bodegas. Cada visitante que llega quiere combinar 2-3 actividades, y cada empresa que prepara su team-building exige una propuesta cerrada en 24h.
La IA de Varkia atiende todos esos canales por ti, en varios idiomas, recupera cancelaciones por climatología (clave para globos y senderismo), vende bonos regalo de forma proactiva y filtra los leads B2B serios para que tu comercial trabaje solo con compradores cualificados. Mantienes tu plataforma de reservas (TripAdvisor Experiences, GetYourGuide, Civitatis, Holded) intacta.
Desafíos del sector
Climatología impredecible
El globo aerostático se cancela con viento >15 km/h. La ruta de senderismo por la Sierra de la Demanda se complica con barro. Cada cancelación de última hora es una experiencia y un ingreso perdido si no se reagenda bien.
Multi-actividad multi-cliente
Tu visitante medio combina 2-3 cosas en su escapada (globo + cata + comida en bodega). Coordinar agenda + transporte + proveedores asociados (bodegas, restaurantes, balnearios) consume horas a tu equipo.
Bonos regalo perecederos
Vendes muchos bonos en Navidad y reyes que caducan al año sin usar. Sin gestión proactiva (recordatorio antes de caducidad, ofrecer renovación) pierdes esos ingresos como reembolso obligatorio.
Cualificación B2B team-buildings
Empresas piden propuestas para 20-50 personas pero solo 1 de cada 4 leads tiene presupuesto y plazo realistas. Filtrar antes de invertir 4h en preparar oferta detallada es clave.
Nuestras soluciones
Atención multi-idioma multi-canal
WhatsApp, llamada y email en español, inglés y francés. Identifica idioma del visitante y responde en el suyo. Detecta restricciones físicas (lesiones, embarazo) antes de proponer actividad.
Ver servicioReagendado climatológico automático
Cuando AEMET advierte condición incompatible, el agente avisa proactivamente a los reservados, ofrece reagendar a fecha alternativa o convertir a actividad cubierta sin coste adicional.
Ver servicioCoordinación con proveedores asociados
Convive con tu sistema de reservas (TripAdvisor Experiences, GetYourGuide, Civitatis) y se integra con calendarios de bodegas, restaurantes y balnearios asociados para confirmar disponibilidad.
Ver servicioEl enfoque de Varkia
Con Varkia tu operadora atiende a viajeros internacionales en su idioma 24/7, recupera cancelaciones por mal tiempo con reagendado proactivo, gestiona bonos regalo desde la venta hasta la activación y filtra leads B2B antes de invertir tiempo en propuestas. Sin renunciar a tu plataforma de reservas actual.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta esto para tu negocio?
Chatbots desde 1.500 €, automatización de WhatsApp y email desde 800 €, plataformas a medida desde 6.000 €. Horquillas reales y costes recurrentes, publicados.
Formación obligatoria de IA para tu sector
Si tu equipo usa IA, el Art. 4 del AI Act te exige medidas demostrables de formación. La impartimos adaptada a tu sector, con certificado y bonificable por FUNDAE.
Ver la formación del Art. 4 →Guías y artículos del sector
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