Inteligencia Artificial para Clínicas de Estética y Salud

    Reservas de tratamientos, recordatorios automáticos y consultas 24/7 con IA

    Ver demo interactiva · EsteticAlert

    Las clínicas de estética y centros de salud dependen de una gestión impecable de citas y una comunicación cercana con sus pacientes. La IA de Varkia automatiza las reservas, envía recordatorios personalizados y atiende consultas sobre tratamientos las 24 horas.

    El objetivo: menos cancelaciones de última hora gracias a los recordatorios automáticos y más recurrencia de tratamientos con un seguimiento que no depende de la memoria del equipo.

    Desafíos del sector

    Cancelaciones de última hora

    Los clientes cancelan sin avisar, dejando huecos en agenda que no se pueden llenar a tiempo.

    Consultas sobre tratamientos

    ¿Cuántas sesiones necesito? ¿Es doloroso? ¿Qué resultados puedo esperar? El equipo repite las mismas respuestas cada día.

    Seguimiento entre sesiones

    Recordar la próxima cita, cuidados post-tratamiento y valoración de resultados requiere un seguimiento manual constante.

    Captación de nuevos clientes

    Los interesados consultan precios y tratamientos fuera de horario y no encuentran respuesta inmediata.

    Nuestras soluciones

    Chatbot de tratamientos

    Informa sobre tratamientos, precios, duración y resultados esperados. Recomienda servicios según las necesidades del cliente.

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    Reservas y recordatorios por WhatsApp

    Reserva de citas, confirmación, recordatorio 24h antes y seguimiento post-tratamiento, todo automático por WhatsApp.

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    App de seguimiento personalizado

    Cada paciente tiene su historial de tratamientos, fotos de evolución y plan personalizado accesible desde el móvil.

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    El enfoque de Varkia

    Los recordatorios automáticos por WhatsApp de Varkia pueden reducir las cancelaciones de última hora hasta un 40%. Y el chatbot atiende consultas de nuevos clientes a cualquier hora, incluidos fines de semana, cuando más se pierden citas potenciales.

    Preguntas frecuentes

    Sí. Convivimos con los principales software del sector: Booksy, Versum, Treatwell, Phorest, Vagaro y Fresha. No reemplazamos tu sistema de reservas, complementamos la atención al cliente, los filtros de seguridad pre-tratamiento y la gestión de cancelaciones.

    No. La IA aplica filtros de seguridad obligatorios (embarazo, medicación fotosensibilizante, condiciones de piel evidentes) antes de cualquier reserva, pero la valoración profesional final la hace siempre la esteticista cualificada o la dermatóloga del centro. Si hay duda, se escala automáticamente.

    Sí. WhatsApp Business API oficial, hosting íntegramente en la UE, datos clínicos cifrados, consentimiento explícito y trazado para fotografías de antes/después, derechos automatizados. Cumple RGPD reforzado para datos de salud.

    Sí. Tenemos una demo interactiva — EsteticAlert — con datos del Centro Estético Bellezza (Logroño, 4 esteticistas, 387 clientes activos) que puedes pulsar y ver cómo trabaja el agente con WhatsApp, llamada y email. Está disponible en el botón "Ver demo".

    Cuando una clienta cancela en menos de 24h, el agente: 1) verifica si hay justificación clínica (no penaliza si la hay), 2) ofrece automáticamente el hueco a clientes en lista de espera, 3) te avisa solo si el hueco no se rellena. La pérdida de ocupación baja drásticamente.

    ¿Cuánto cuesta esto para tu negocio?

    Chatbots desde 1.500 €, automatización de WhatsApp y email desde 800 €, plataformas a medida desde 6.000 €. Horquillas reales y costes recurrentes, publicados.

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    Formación obligatoria de IA para tu sector

    Si tu equipo usa IA, el Art. 4 del AI Act te exige medidas demostrables de formación. La impartimos adaptada a tu sector, con certificado y bonificable por FUNDAE.

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    Guías y artículos del sector

    En el blog publicamos tutoriales y casos de IA aplicada — busca los de tu sector o empieza por las guías descargables gratuitas.

    Ver el blog →Guías descargables →

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